Mijn Klacht:
Ik had een loopfiets besteld voor mijn zoon op 23-09-2021 en ontvangen op 28-09-2021. Mijn zoon kon al niet wachten wii heel blij de doos openen zie ik een kast ipv loopfiets. Dus check ik mijn factuur of ik verkeerd had besteld maar nee wij hebben een loopfiets besteld! Ik bel de klantenservice op en die vraagt of ik de kast kan retourneren en een nieuwe bestelling kan plaatsen? als ik dat kon had ik niet online besteld en moet ik een fout rechtzetten van lidl? De kast is ook goedkoper als de fiets moet ik ook nog weken op mijn geld wachten sorry maar dit kan echt niet. Nu moeten wij weer een week op zijn fiets wachten vind dat jullie wat te goed maken hebben lidl
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk de fiets ontvangen en goedmaken voor de lange wachttijd en stress die is bezorgd vanuit lidl
(10)
