Mijn Klacht:
Ik heb mijn retour 11 september verstuurd en hier een mail van gekregen dat de retour in Transit by local hub is. Verder niks meer gehoord.
Gewenste Oplossing:
Geld terug van mijn retour.
Klacht: Retour wordt niet terugbetaald
Marjanbinny op 28 september 2021 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ASOS.com heeft op 11 september een retourzending verstuurd, maar heeft sindsdien geen updates ontvangen over de status van de terugbetaling. De enige communicatie die de klant heeft ontvangen, is een melding dat de retour zich in transit bevindt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
