Gommel 40 op 27 september 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
P. Gommel heeft op 21 september een vliegticket van Caracas naar Amsterdam besteld en betaald, maar heeft geen e-tickets ontvangen. Na contact met Cheaptickets.nl, waarbij een betalingsbewijs is gestuurd, kon het bedrijf niets vinden. Gommel heeft inmiddels een duurder ticket gekocht en wil de eerste bestelling annuleren en zijn geld terug.
Op 21-09 besteld 1 vliegticket Caracas-/Amsterdam.betaald 1060/51 bij de vraag waar blijft de ticket, antwoord wij kunnen niets vinden . Copie op gestuurd van betaling. Waarop ook het CHNL nummer staat , Inmiddels een nieuw ticket gekocht ( veel duurder) daarvan ETickets ontvangen. 1ste bestelling wil annuleren maar men kan niets vinden . Dus ik wil mijn geld terug.
M Vr Gr
P. Gommel
Als U mijn geld terug stort
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
