Mijn Klacht:
Vandaag zaterdag 25 september geen krant ontvangen. Gaarne nog nabezorgen!,,
Ransdaal
PAstoor Laevenstraat 23
Gewenste Oplossing:
Krant nog bezorgen, korting verrekenen.
Klacht: Geen krant ontvangen
E ussen op 25 september 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 september 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Eussen , Vervelend dat u de krant niet heeft ontvangen. In ons systeem hebben we uw wijk in afhouding staan tot 12.00 Er heeft een vervanger de wijk waargenomen. Ik weet niet hoe laat u deze melding hier...
Op zaterdag 25 september heeft de klager geen krant ontvangen van De Limburger. De klager verzoekt om nabezorging van de krant. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 27 september 2021 om 10:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Eussen ,
Vervelend dat u de krant niet heeft ontvangen. In ons systeem hebben we uw wijk in afhouding staan tot 12.00 Er heeft een vervanger de wijk waargenomen. Ik weet niet hoe laat u deze melding hier op deze site heeft gedaan. Helaas bestaat er al 7 jaar geen na bezorging meer. Ik zal uw klacht gaan melden. Misschien is het handig als u een volgende keer onze klantenservice belt, ze kunnen u dan mededelen wat er aan de hand is. Zij zijn te bereiken op 088 77 80 888.
Groet de Limburger
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
