Mijn Klacht:
Een pakket dat ik heb besteld van SHEIN zou via Yunexpress bij de DHL bezorgd worden, die het pakket weer bij mij thuis zou bezorgen. De DHL geeft echter aan dat ze het nog niet hebben ontvangen, en dat de tussenkoerier (in dit geval Yunexpress) het niet verwerkt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Yunexpress, maar zij zijn onbereikbaar. Echter zou mijn pakket al 3 weken geleden bezorgd moeten zijn, en ik maak me erg veel zorgen omdat ik het gevoel heb dat mijn pakket kwijt is, en ik geen contact kan krijgen met Yunexpress.
Gewenste Oplossing:
Als Yunexpress mij kan aangeven hoe het met mijn bestelling gaat en deze kan bezorgen aan de DHL ben ik tevreden. Dat zou betekenen dat mijn pakket bij mij wordt geleverd. Dan ben ik tevreden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
