K Kombrink op 21 september 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte klant Kombrink, Wij willen u bedanken voor de melding omtrent de Lord Nelson thee. U zal hier vandaag nog een reactie op ontvangen. Met vriendelijke groet, Uw Lidl Team.
Een klant heeft geconstateerd dat de verpakking van Lord Nelson aardbeien thee bij Lidl is veranderd, waarbij de hoeveelheid is verminderd van 80 gram naar 30 gram, terwijl de prijs gelijk bleef. De klant vraagt zich af of dit een vergissing is, aangezien dit een aanzienlijke prijsverhoging lijkt te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Afgelopen week Lord Nelson aardbeien thee gekocht. Zelfde prijs maar ipv 80 gram(20 x4 Gr) is dit nu 30 Gr(20 x 1,5 gram) meer dan verdubbeling van de prijs. Is dit een vergissing ?
Terug naar de oude verpakking en prijs!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 oktober 2021 om 11:21 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
