Klacht: Bestelling betaald maar nooit ontvangen

inez.laureyssens op 21 september 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 21 september 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij McDonald's via Uber Eats, maar ontving deze nooit. Hoewel het bedrag wel van zijn bankrekening is afgeschreven, is de bestelling niet meer zichtbaar in de app.

Mijn Klacht:

Ik heb via Uber Eats mc Donalds besteld , eerst kon ik nog de looptijd zien nadien was het plots weg… geen bestelling meer te vinden maar het is wel van mijn bankrekening gegaan.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door inez.laureyssens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM