Mijn Klacht:
Bij stella is het tonen van gebrek aan opvoeding schijnbaar zeer nodig door klanten alleen maar met jij, je of jouw aan te spreken in plaats van reparaties goed en deskundig uit te voeren.
Gewenste Oplossing:
Mede door het antwoord van het kcc.(die het volledig met mij eens was) veranderen van de klant benadering.
Monteurs een betere training te geven waardoor klanten niet drie keer dezelfde klacht moeten melden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
