Wij hebben je klacht op 19 september 2021 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij hebben gevraagd of je gebruik maakt van de Lidl Plus app, zodat we je kunnen voorzien van een vergoeding voor het ongemak....
Een klant had problemen bij de Lidl met het verkrijgen van blikjes energiedrank, omdat een nieuwe kassamedewerker geen foto van zijn identiteitsbewijs accepteerde. Dit leidde tot frustratie, aangezien de klant eerder geen problemen had ondervonden met het tonen van zijn ID. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ging gister naar de lidl om blikjes energiedrank te halen ik kan altijd foto van me id laten zien nooit moeilijk over gedaan nu zit er in één keer een nieuwe muts achter de kassa en mag ik geen foto laten zien van me id dus kreeg het niet mee.
Een tray gratis
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 september 2021 om 13:41 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
