Klacht: Rode wijn vlekken op broek en schoenen

Yolanda vd Berg op 18 september 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 18 september 2021
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 18-9-2021 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Onze excuses aangeboden voor het ongemak. Wij hebben in de mail meer informatie uitgevraagd over de schade van de broek en de schoenen. We zouden...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 september 2021

Tijdens het boodschappen doen in Lidl Uden heeft een klant te maken gekregen met rode wijnvlekken op haar broek en schoenen, veroorzaakt door een kind op een scootmobiel dat tegen een pallet met wijn botste. De klant vraagt om een oplossing voor de schade die is ontstaan.

Mijn Klacht:

Een klein kind zit op een scootmobiel,haar oma loopt erlangs. Het kind rijdt in de bocht tegen een pallet met rode wijn. !! Ravage ,!! Ik sta net mijn boodschappen op de band te leggen. Jullie snappen het al , flink gespetter tegen mijn broek en nieuwe schoenen.
Jullie kunnen het navragen bij het personeel van Lidl Uden.
Hoe gaan we dat oplossen ?
M.V.G Mevr. Yolanda van den Berg
Tel. 0486452059
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Rode wijn vlekken zijn moeilijk verwijderbaar.
En het zijn nieuwe schoenen. Met 49,95 ben ik tevreden. Dat kosten ze namelijk.
De broek kan ik wel schoon krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 18 september 2021 om 15:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Yolanda vd Berg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer