Mijn Klacht:
I paid by mistake 9 cents lesa to Zalando. (17.90 instead of 17.99) and received incasso. Infoscore does not want to help me solve the problem, instead they are very rude.
Gewenste Oplossing:
Not at all
Klacht: They are not helpful
Azrakos op 16 september 2021 over Riverty in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Riverty is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant heeft per ongeluk 9 cent te veel betaald aan Zalando en ontving vervolgens een incassobureau van Riverty. De klant ervaart dat de medewerkers van het bureau niet behulpzaam zijn en als onvriendelijk worden ervaren bij het proberen op te lossen van het probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
