KClaessen op 15 september 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 27 november 2020 een bestelling geplaatst bij Grandado.com, maar deze is nooit ontvangen. Na het versturen van een e-mail naar de klantenservice in maart, heeft de klant geen reactie ontvangen en eist nu een terugbetaling.
Helaas heb ik deze bestelling nog niet ontvangen.
Deze werd op 27/11/2020 geplaatst.
In maart dit jaar heb ik een mail gestuurd naar de klantenservice, hier heb ik geen antwoord op ontvangen. Ik eis een terugbetaling.
Een terugbetaling
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
