Mijn Klacht:
Ik heb er na alle klachten nog maar één woord voor: Schandalig!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik krijg waarvoor ik betaal
Klacht: Ik heb vandaag geen krant ontvangen!
John Stoffels op 13 september 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 september 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte, Bedankt voor onderstaande email. We hebben uw klacht geregistreerd, deze word met u verrekend bij de eerst volgende factuur. We gaan er voor zorg dragen dat u door onze klantenservice in de bel controle meegenomen gaat worden. Voor uw...
Een klant van De Limburger heeft zijn krant niet ontvangen en uit zijn onvrede over de service met het woord "schandalig". De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 13 september 2021 om 16:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte,
Bedankt voor onderstaande email.
We hebben uw klacht geregistreerd, deze word met u verrekend bij de eerst volgende factuur.
We gaan er voor zorg dragen dat u door onze klantenservice in de bel controle meegenomen gaat worden.
Voor uw overige vragen kunt u zich het beste in contact met de klanten service: 088-7780888. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 08.00 uur tot 12.00 uur.
Zij kunnen u op al uw vragen antwoord geven.
Hopelijk bent U zo voldoende geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Yvonne Berden
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46 411 76 00
[email protected]
delimburger.nl|mediahuislimburg.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
