Chantekolkman op 09 september 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft drie pruiken besteld bij Yunexpress, maar ontving in plaats daarvan twee korte pruiken en een zak rasta vlechten. De klant is ontevreden omdat de ontvangen producten niet overeenkomen met de bestelling en zoekt naar een retouradres om het pakket terug te sturen en het geld terug te krijgen.
Ik heb pruiken besteld 3 full lace pruiken 24 inch, 1 is stijl haar 2e is krullend haar en 3e is golvend haar. ik heb mijn pakket binnen en het lijkt er niet eens op ik heb 2 korte pruiken en een zak rasta vlechten.
Niks van wat ik heb besteld dus.
Ik wil het terug sturen en mijn geld terug maar kan geen retour ardress vinden
Een retour adress en mijn geld terug, of de juiste pruiken!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
