48henk66 op 20 juli 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Wij hebben de klant op 2007 een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag aangeboden via klacht.nl.
Samenvatting wordt geladen...
bestelling 15041111112658502 van 14 april 2015 is helaas nooit bij mij afgeleverd.
Contact gehad met Postnl. die hebben mij verteld dat het pakket retour
naar Lightinthebox wegens foute adres melding
Als ik alsnog het pakket krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Light in the box
10 jaren geleden - Wij hebben meerdere malen met de klant contact gehad, maar daar is helaas nooit afdoende op gereageerd. We hebben de klant opnieuw een terugbetaling aangeboden,
Heeft op 20 juli 2015 om 21:41 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
