Klacht: 8008 bel me terug sms

Wiebenikniet op 28 juli 2019 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 juli 2019

Een gebruiker van Lebara prepaid ervaart problemen bij het versturen van een gratis 'bel me terug' sms naar een Tele2-nummer via 8008. De gebruiker vraagt zich af waarom deze functie niet beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Ik kan met mijn lebara prepaid iemand anders die bij tele 2 zit geen gratis bel me terug sms via 8008 versturen, waarom niet?

Gewenste Oplossing:

Ik wil met 8008 sms kunnen werken via lebara prepaid

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie