Klacht: 7am Distrubance 6 days a week… Lidl on Alberdingk Thijmstraat, Amsterdam

op 10 februari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Every morning 7am (sometimes even earlier) this store creates massive disturbance to the neighbours in the surrounding area of their store. This is a complain well known by them, and instead of trying to solve the issue…they just pass the ball continuously (contact regional manager, we are working on it, contact the store) for years.
They just renewed their store, but can’t invest in new trolleys to carry their inventory quietly from the (massive and loud) truck to their store… or to train their team in handling this equipment with care, as there are people living next to them.
Really disturbing
Instead of the usual “apology”, DO something to change this!

Gewenste Oplossing:

When they INVEST in new equipment. The trolleys need to be changed for ones with rubber wheels... or ones that make no noise. They should also train their employees in the proper use of this equipment.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lidl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 21 februari 2018 om 15:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 21 februari 2018 om 18:05 geantwoord

This does not solve the issue. The disturbance to the community even increased in the past days!

Alle klachten die gemeld zijn door CAGonzalez