Terug

Klacht: 7 tickets betaald en 1 besteld, niets ontvangen

Ticket-tim op 22 februari 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 22 februari 2019

Een klant heeft per ongeluk zeven festivaltickets gekocht in plaats van één, maar heeft geen van de tickets ontvangen. Ondanks de betaling met een creditcard, waardoor het bedrag aanvankelijk niet zichtbaar was, heeft de klant nu veel geld betaald zonder enige ontvangst van de tickets.

Mijn Klacht:

Ik heb 1 festival ticket willen kopen maar ik heb er zo blijkt nu, 7 stuks gekocht. Niets ontvangen. Betaald Met de credit card dus het bedrag was eerst niet zichtbaar anders had ik de transactie niet gedaan. Nu heb ik dus Veel geld betaald voor niks

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als viagogo het geld terugbetaald of de Betaling annuleert
En de kaarten terug neemt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het