[email protected] op 18 juni 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft zes e-tickets voor een Beyoncé-concert gekocht, maar deze zijn nog steeds niet beschikbaar voor download, ondanks dat de betaling is gedaan. Het concert vindt morgen plaats en de klant heeft al vijf e-mails naar Viagogo gestuurd zonder enige reactie te ontvangen.
ID 16937832
6 e tickets gekocht
betaald maar nog steeds niet beschikbaar voor download
concert is morgen
heb al 5 mails naar viagogo gestuurd maar antwoorden niet
Tickets vandaag in email box
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
