Klacht: 6-4-2016 betaald nooit het artikel ontvangen.

user-1271208 op 18 mei 2016 over Mooilopertjes.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 mei 2016

Een klant heeft op 6 april 2016 een jurkje van Karen Millen besteld en betaald bij Mooilopertjes.nl, maar heeft het artikel tot op heden niet ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere berichten heeft de klant geen enkele reactie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb 6-4-2016 een jurkje van Karen Millen bij Mooilopertjes.nl besteld en betaald en heb het tot heden niet ontvangen.
Diverse berichten gestuurd en nooit een antwoord ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik heb inmiddels het bedrag terugontvangen van de Visa maar ik wil andere waarschuwen voor deze webwinkel.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten