Klacht: 5e in de rij / spaarboekjes

Jannie 78 op 27 september 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 september 2021

Een klant van Jumbo ervaart onvriendelijke behandeling bij de kassa, waar hij werd uitgescholden door de caissière nadat hij zich meldde terwijl er slechts één kassa open was. Daarnaast heeft hij herhaaldelijk problemen ondervonden met het inleveren van spaarboekjes, waarbij zijn verzoeken niet genoteerd bleken te zijn, en werd hij door het personeel aangesproken op zijn klachten over de service.

Mijn Klacht:

Nu was ik vrijdag bij de jumbo en was 5e in de rij heb mij luid gemeld kom ik aan bij de kassa zeg ik het tegen de caissière wordt ik uitgescholden dat ik beter moet kijken en luisteren dat er al een kassa was opgeroepen maar toen ik 5e was was er maar 1 kassa open dus hoe gaan we dit nu oplossen. Dan het volgende heb nu al meerdere malen gehad dat ik bel met jumbo om spaarboekjes inteleveren kom ik bij de kassa op de dag blijkt dat het niet genoteerd is kan ik weer terug naar huis en twee dagen later weer terug om het geld op te halen en dan wordt er tegen mij gezegd dat ik er niet over moet zeuren want we hebben het te druk voor deze onzin zo wil ik niet behandeld worden door jullie personeel .

Gewenste Oplossing:

Dat ik met respect behandeld wil worden en dat jullie maar met een gepaste oplossing moeten komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jannie 78
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer