mevr.broekhuis op 19 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft in november drie 5 watt flame LED-lampen van Philips aangeschaft. Na enkele maanden is één lamp kapot gegaan en een andere vertoont flikkerproblemen, ondanks dat ze in verschillende fittingen zijn getest. De klager vindt de prijs van de lampen te hoog gezien de gebreken.
Ik heb in november 3 lampen gekocht ,en in april was er al 1 kapot maar ik had geen kassabon meer.dus een nieuwe gekocht nu is het augustus en er is er weer 1 kapot.en 1 flikkert de hele tijd .soms duurt het een half uur voordat hij weer aan gaat.ik heb ze in een andere fitting geprobeerd en ook daar doet 1 het ook niet en de andere gaat aan en uit.daar zijn deze lampen te duur voor.
Als de lampen voldoen aan de brand uren
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
