Moontje30 op 15 oktober 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 5 oktober heeft de klant scheermesjes besteld en betaald via iDEAL, maar op 15 oktober is er nog steeds geen levering ontvangen. Na twee e-mails zonder reactie, uit de klant zijn onvrede over de gang van zaken en vraagt om informatie over de status van de bestelling of een mogelijke terugbetaling.
5 oktober scheermesjes besteld en betaald via Ideal.
Nu 15 oktober.
2 mailtjes verder en nog steeds geen reactie terug.
Vind dit totaal niet netjes kwa gang van zaken!!!!
Hopelijk hoor ik er nog wat van of de scheermesjes nog komen en anders me geld misschien terug??
Of de scheermesjes op sturen of gewoon me geld terug boeken als je toch niks op stuurt!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Scheermesjes eindelijk ontvangen na 21 dagen!!!!! En dan krijg je nog imitatie rotzooi ook!!!! Mensen je krijgt geen originele Mach 3 Fusion Scheermesjes!!! Echt zo niet netjes!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
