Klacht: Wel betalen en niet leveren

Hansjehtg op 08 juni 2017 over 4XL Webshop in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 juni 2017

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij 4XL Webshop en het bedrag van 11,37 euro overgemaakt, maar ontvangt herhaaldelijk betalingsherinneringen. Daarnaast is het opgegeven telefoonnummer op de website niet bereikbaar, wat leidt tot frustratie en waarschuwingen aan andere potentiële klanten.

Mijn Klacht:

Heb een bestelling geplaatst nu heb ik het bedrag van 11,37 overgemaakt en blijven ze me herhalingen sturen dat ik nog moet betalen ik ben er iig klaar mee telefoonnummer wat er op dr site staat is niet bereikbaar dus mensen pas op met bestellen bij 4XLWEBSHOP

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelde product krijg of me geld terug gestort krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4XL Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4XL Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten