user-1351753 op 11 mei 2017 over 4XL Webshop in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 1 april 2017 T-shirts besteld en betaald bij 4XL Webshop voor een totaalbedrag van 86,64 euro, maar heeft deze tot op heden (09/05/2017) niet ontvangen. De status op de website blijft op 'verzenden' staan, waardoor de klant genoodzaakt was om elders nieuwe T-shirts aan te schaffen.
Op 1 april 2017 bestelden we T-shirts via de website 4XL T Webshop, voor ons schoolfeest. Wij betaalden onmiddellijk het bedrag van 86,64 euro maar ontvingen tot nu toe (09/05/2017) nog geen T-shirts.
Op de site blijft het op ‘verzenden’ staan.
Ondertussen hebben we via een andere website andere T-shirts moeten kopen én opnieuw betalen.
Als het bedrag wordt teruggestort op onze rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4XL Webshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
