Klacht: Niets gekregen

ATV Pankras op 10 december 2018 over 4XL Webshop in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 december 2018

Een klant heeft op 3 december vier t-shirts besteld bij 4XL Webshop, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na het bellen naar het op de factuur vermelde telefoonnummer, dat niet meer in gebruik blijkt te zijn, vreest de klant dat de bestelling niet meer zal aankomen en verzoekt om een terugbetaling, aangezien het om geld van een vereniging gaat.

Mijn Klacht:

Op 3 december 4 tshirts besteld. Ik was op zoek naar unikleurige tshirts en deze leken me redelijk qua prijs.
Betaald maar tot vandaag niks ontvangen.
Telefoonnummer gebeld op de factuur maar dit nummer is niet meer in gebruik.
Na wat ik hier heb gelezen ga ik er van uit dat ze ook niet meer komen.

Ik wil wel mijn geld terug, zeker omdat het hier gaat om geld van een vereniging.

Gewenste Oplossing:

Als ik de tshirts krijg of geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4XL Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4XL Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten