Ariane59 op 11 juli 2021 over 4theperfectparty.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen
Een klant heeft meer dan twee maanden geleden een bestelling geplaatst en betaald bij 4theperfectparty.nl, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails en beloften van het bedrijf, blijft de klant zonder antwoord op verzoeken om terugbetaling.
Reeds meer dan 2 maanden bestelling geplaatst en betaald maar ondanks verschillende mails en beloftes, wordt niets geleverd. Op de vraag tot terugbetaling uiteraard …. geen antwoord.
Ik wil een volledige terugbetaling, ook de verzendingskosten tbv 11 euro
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
