Klacht: Levering pas na 12 dagen binnen, NIET BESTELLEN HIER

T888 op 29 juni 2021 over 4theperfectparty.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 juni 2021

Een klant van 4theperfectparty.nl heeft ernstige klachten over de levering van feestartikelen, die pas na 12 dagen arriveerden, terwijl deze voor een huwelijk besteld waren. Na herhaaldelijk bellen en e-mailen ontving de klant geen reactie, waardoor de artikelen niet op tijd beschikbaar waren. De klant adviseert anderen om niet bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

Wat een ontzettend slecht bedrijf.
12 dagen voor een huwelijk allerlei artikelen besteld, na 5 dagen nog niet verzonden.
Meerdere keren gebeld, er werd nooit opgenomen. Slechts een voicemail met verzoek om te mailen, reactie zou dan komen binnen 24 uur. Gemaild, en helemaal niets terug.
Artikelen dus niet op tijd binnen voor het huwelijk.
Ontzettend slecht bedrijf, ik raad u aan NIETS te bestellen hier!!!

Gewenste Oplossing:

Een reden waarom;
1) De bestelling zo lang heeft geduurd (binnen 2 werkdagen werd beloofd)
2) Excuses
3) Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM