Klacht: geen levering

Nestel op 18 december 2019 over 4theperfectparty.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 december 2019

Een klant van 4theperfectparty.nl heeft op 5 november 2019 een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Ondanks het versturen van twee e-mails heeft de klant geen reactie gekregen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 5 november 2019 heb ik een bestelling gedaan en de bestelling betaald via on line. Tot op heden heb ik nog steeds geen levering gehad van die bestelling. Ook al 2 mails gestuurd, maar geen antwoord op gekregen.

Factuur 004202

Gewenste Oplossing:

bestelling graag opsturen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM