Mijn Klacht:

Op 5 juni een bestelling geplaatst. De bestelstatus veranderde niet, bleef dagenlang staan op :wordt verwerkt. Op 10 juni, de dag voor ik het nodig had per mail geannuleerd. Werd op gereageerd van ‘o wat jammer, en excuus dat het zo lang duurde’. Maar vervolgens gebeurde er niets. Op 19 juni krijg ik ineens een mail met een waardebon twv het bestelbedrag. Direct gemaild dat ik geld terug wil, en geen bon. Op 24 juni nogmaals gemaild en vanochtend nog een keer. Helaas krijg ik geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat 4theperfectparty het bedrag zo snel mogelijk overmaakt op mijn rekening.