aderijck op 26 april 2019 over 4theperfectparty.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen
4theperfectparty.nl
Een klant heeft op 11 april 2019 een bestelling geplaatst bij 4theperfectparty.nl, maar de bestelling is op 26 april 2019 nog steeds niet verwerkt, ondanks de belofte van een levering binnen 7-8 dagen. De klant heeft twee e-mails gestuurd, maar heeft hierop nog geen reactie ontvangen.
Op 11.04.2019 bestelde en betaalde ik een aantal items van deze site.
De site belooft een leverdatum 7-8dagen na het ontvangen van de betaling.
Het is nu 26.04.2019 en de bestelling is nog steeds niet verwerkt.
Uiteraard is het morgen dd. waarop ik de item nodig heb, het doel van deze bestelling is dus verlopen.
Ik heb al 2 emails naar hen gestuurd waarop nog geen antwoord is gegeven.
Cancel van de bestelling Terugbetaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4theperfectparty.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4theperfectparty.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
