JannekePl op 18 juni 2020 over 4theperfectparty.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen
Een klant heeft op 25 mei een bestelling geplaatst bij 4theperfectparty.nl en deze direct betaald via Ideal. Meer dan een maand later is het pakketje nog steeds niet ontvangen, en de klant krijgt geen reactie op telefoontjes of e-mails, wat leidt tot het gevoel van oplichting.
Ik heb 25 mei een bestelling geplaatst en direct via Ideal betaald. Helaas een dikke maand later nog altijd geen pakketje ontvangen.
Wordt tevens ook telefonisch niet opgenomen en op mails wordt niet gereageerd.
Factuur nr 004706. Helaas krijg ik het gevoel van een oplichtersbende, en moet ik nog gauw opzoek naar iets leuks voor mijn dochtertje haar eerste verjaardag.
Bestelling geleverd, of geld retour.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
