Klacht: Bestelling niet binnen/ geen reactie

Patka op 23 december 2021 over 4theperfectparty.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 december 2021

Een klant heeft op 13 december een bestelling geplaatst bij 4theperfectparty.nl, maar heeft sindsdien geen enkele communicatie ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol en e-mails blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Ik heb 13decemer een bestelling geplaatst op deze website en sindsdien geen contact meer gehad. Het is niet mogelijk om ze te bellen en emails worden niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Ik wil binnen 2 dagen mijn bestelling ontvangen en anders geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM