Klacht: 4G

Ted123 op 30 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds afgelopen maand ben ik overgegaan naar 4G. Ik verbruik nooit mijn hele data bundel maar deze maand ging het super snel. Heb zelfs een extra bundel bij moeten bestellen.
Ben daarmee naar de telefoonwinkel gegaan en zij gaven aan dat er een storing was bij Tele2 waardoor de data sneller op ging.
Net met Tele2 gebeld en zij gaven aan dat dit door het 4Gnetwerk komt.
Dit moet toch niet kunnen?? Sneller internet maar wel meer betalen omdat je data opgaat. Lekker dan!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een vergoeding krijg en je niet meer hoeft te betalen als je 4G hebt aanstaan!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ted123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie