Een klant heeft op 1 februari kaarten besteld voor het Ramstein-concert op 1 juni, maar heeft deze nog niet ontvangen. De betaling is gedaan via een derdengeldrekening van Buckaroo, met factuurnummer 33592 van 4alltickets BV.
We hebben 1 Febr kaarten besteld voor het concert van Ramstein voor 1 juni. We hebben echter nog geen kaarten binnen.
Het geld is overgemaakt op 653455348
stg. Derdengeld Buckaroo
12. 4alltickets BV
Factuur 33592
Met de tickets. Zodat we naar het concert kunnen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
