Klacht: 40 euro incasso kosten over een bedrag van 5 euro

op 03 augustus 2016 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Fa-med rekent mij de maximale 40 euro incasso kosten over een te laat betaalde tandartsrekening van 5 euro. Dat vind ik zeer onredelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze mij 15% incasso kosten in rekening brengen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fa-Med B.V.

Heeft op 05 augustus 2016 om 08:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas kunnen wij uw klacht niet verder in behandeling nemen omdat de nota niet meer ter afhandeling bij Famed ligt. Uw nota is op 17-07-2016 overgedragen aan incassobureau Credios. Wij hebben uw klacht doorgestuurd naar het incassobureau. Zij hebben aangegeven uw klacht in behandeling te zullen nemen.

Met vriendelijke groet,

Famed B.V.

Heeft op 05 augustus 2016 om 11:09 geantwoord

Credios werkt in opdracht van Famed (ze zitten notabene in het zelfde pand)
Famed heeft mij in eerste instantie de incasso kosten opgelegd.
Zij zouden de opdracht aan bij Credios moeten cancellen en met mij moeten schikken.

Alle klachten die gemeld zijn door Berend Boorsma