Een klant van HEMA vraagt zich af waarom er om 16.30 uur niet voldoende gebak beschikbaar is, terwijl het 4-uurtje van 16.00 tot 18.00 uur zou moeten zijn. De klant vindt dit teleurstellend en roept om verduidelijking over de beschikbaarheid van het aanbod.
Waarom, waarom, waarom is er NIET voldoende gebak als ik om 16.30 uur kom? Het 4 uurtje is toch van 16.00 tot 18.00 uur?
Gewoon, er wordt geadverteerd en geef die hap. Klaar! Dan lijkt mij het dat er tevreden klanten zijn. En geen gehannes van, dat er overtollige gebak weggegooid moet worden............ Adverteer dan niet!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
