Mijn Klacht:
Ik heb de printer die ik bij BCC heb gekocht, 4 keer in de winkel aangeboden voor reparatie.
Eerste keer hebben ze de printkop vervangen, 2e en 3e keer een andere nieuwe printer aangeboden en 4e keer wederom wordt er een nieuwe printer aangeboden van het zelfde merk en type. Nu ga ik niet hiermee akkoord en wordt door de filiaalmanager van BCC in Dukenburg in Nijmegen als een K behandeld en bedreigd met politie en winkelverbod. Omdat ik geen vertrouwen hebt in diezelde type, vroeg Ik om een andere oplossing, maar daar was er geen oor naar. Desnoods tegen bijbetaling naar een betere type. Ik ben tenslotte zonder printer gegaan, omdat die filiaalmanager mij diezelfde printer wilde aansmeren.
Gewenste Oplossing:
Andere ( type, merk ) printer moet er aangeboden worden, desnoods tegen bijbetaling een duurdere of de koop ontbinden , maar niet diezelfde merk en type.
