Klacht: 3x boeken betalen 2x

op 19 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb twee boekenpaketten voor twee kinders. 2x 7,95 betaald. een daarvan staat al vanaf half juli op crediteren. van dijk denkt ahaa nog een keer betalen dus, maar ik heb nooit dit geld teruggehad.

bellen helpt niet , mailen niet. ik hoop dat dit iets uithaalt want dit bedrijf is echt onmogelijk

Gewenste Oplossing:

eindelijk na zoveel maanden dit eens oplossen zodat mijn kinderen ook gewoon netjes verzekerd zijn waar ik voor betaald heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar VanDijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door VanDijk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat VanDijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

VanDijk

Heeft op 19 september 2017 om 10:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door wankadelaar