Klacht: 3x 12.75 afgeschreven

carli67 op 26 november 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 26 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 1 lot vd postcodeloterij wat altijd 12.50 pm kostte .. nu is dat blijkbaar verhoogd naar 12.75 ..maar 25 november is er 3x 12.75 afgeschreven ?????? Waarom 3x ? Zonder overleg ?? .

Gewenste Oplossing:

Als het geld van 2x 12.75 =25.50 teruggestord word op mijn rekening en als er voortaan eerst toestemming gevraagd word om 3 x de inleg af te schrijven .ook xou het netjes zijn als er uitleg zou volgen waarom er zomaar 3x afgeschreven is

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM