Terug

Klacht: 3500 series Smart LED-TV zeer slecht

Bauke Dijkstra op 06 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 6 februari 2017

Een gebruiker van de Philips 3500 series Smart LED-TV ervaart aanzienlijke problemen met de prestaties van het toestel, waaronder trage of mislukte overschakelingen en opstartproblemen. Ondanks meerdere updates blijft de tv niet goed functioneren, wat leidt tot frustratie en een negatieve indruk van het merk Philips. De gebruiker geeft aan in de toekomst geen producten van Philips meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Ik heb deze tv een paar jaar in gebruik.
Ik heb de tv diverse malen ge-updated maar overschakelen gaat enorm langzaam of schakelt helemaal niet meer over of start zelfs niet meer op. Enige oplossing is om de stroomkabel eruit te halen, even te wachten en alles weer opnieuw proberen. Deze tv valt me enorm tegen van Phillips. Ik zal niet snel weer een product van Phillips aanschaffen.
En nee, ik heb geen reviews bekeken voor ik de tv kocht omdat je er toch vanuit gaat dat Phillips een fatsoenlijke tv maakt.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe en snellere software voor deze tv.
Of erkenning dat dit een slechte tv is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het