Klacht: 31-10 besteld, betaald, geen reactie op mail telefonisch niet thuis

gvanscherrenburg op 11 november 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 12 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor de vertraging laders ingepakt en verzonden.

Status Opgelost
Datum 11 november 2013

Een klant heeft op 31 oktober twee opladers besteld en betaald bij Laderwebshop.nl, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen op zijn e-mails en kon het bedrijf telefonisch niet bereiken. Tot op heden heeft de klant de producten nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Zoals gezegd 31-10 2 opladers besteld, betaald, geen reactie op mail telefonisch niet thuis oh ja….en nog geen produkten

Gewenste Oplossing:

Geld terug of opladers geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 12 november 2013 om 01:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor de vertraging laders ingepakt en verzonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)