Klacht: 3 halen 2 betalen aanbieding

Marco-77 op 02 juni 2020 over Intersport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Intersport has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Intersport
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 2 juni 2020

Een klant van Intersport heeft een klacht ingediend over een misleidende aanbieding. Tijdens een bezoek aan de winkel zag de klant een "3 halen, 2 betalen" actie, maar bij de kassa werd medegedeeld dat deze aanbieding niet geldt voor afgeprijsde artikelen, wat niet duidelijk was aangegeven.

Mijn Klacht:

Van het weekend ben ik naar intersport geweest om skeelers te kopen en toen zag ik overal borden 3 halen 2 betalen er stond duidelijk bij dat je de goedkoopste gratis krijgt. Ik dacht mooie aanbieding dus 3 artikelen uitgezocht en bij de kassa krijg ik te horen dat de aanbieding niet geld voor afgeprijsde artikelen dit kon ik nergens terug vinden

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn deerde artikel nog steeds gratis willen het gaat maar om 11 euro maar vind het slecht dat het niet aangegeven wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intersport over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM