Mijn Klacht:
Op 27 februari heb ik 2x de snurkbeugels besteld en betaald maar helaas nog niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de producten zijn geleverd.
Klacht: 2x nog niet ontvangen
Peter Pijpers op 03 april 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij raden u aan een mail te sturen naar [email protected] met daarin de aanbiederscode en uw adresgegevens. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met...
Op 27 februari heeft de klant twee snurkbeugels besteld en betaald bij Groupdeal, maar deze zijn tot op heden nog niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 08 april 2014 om 15:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
Wij raden u aan een mail te sturen naar [email protected] met daarin de aanbiederscode en uw adresgegevens.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
