Klacht: 2x een jacuzzi besteld op voorraad en krijgen niets!

Doomakyy123 op 16 juni 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 16 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eerste maal hadden wij een jacuzzi besteld via bol.com aan bedrijf Allinshop op 30/05/2020.
Levertijd op 12/06/2020.
Op 11/06 kwam ik erachter dat mijn pakket nog niet vertrokken was vanuit Allinshop, geen voorraad meer, ondanks dat die op de Site nog ok stond en direct betaald had.
Na contact met bol.com, raden ze mij aan te annuleren zodanig ik mijn geld terug kreeg.Dat gebeurde ook.
Maar direct deden zij het voorstel de zelfde jacuzzi aan te kopen bij hen zelf nu (bol.com),die op voorraad stond.
Ik bestelde die direct en betaalde die.
Wat blijkt er, ik krijg deze nu ook niet!
Ook geen voorraad meer,ondanks dat wij hem wel nog konden kopen.
Dus ze verkopen artikelen terwijl ze weten dat ze niets meer van hebben. Pure corruptie! !
En doen zelf geen moeite de klant te verwittigen of in te lichten.
Naar welke tijd gaan we eigenlijk, pure geldjacht.
Ordernummer :1117689687

Gewenste Oplossing:

Tevreden als deze geleverd wordt en toch op zijn minst te horen krijgen wat juist aan de hand is, en een voorstel komt van hen, wat ik toch normaal vindt.
Ik betaal daar ook voor. 500€is niet niets hè.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Doomakyy123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM