Klacht: 2x betaald

[email protected] op 03 januari 2025 over Sunny Usenet in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 3 januari 2025

Een klant van Sunny Usenet heeft twee keer betaald via iDEAL, maar heeft nog steeds geen actieve verbinding. Ondanks het versturen van meerdere berichten en foto's van de bank, ontvangt de klant alleen standaard e-mails en geen oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb nu al 2x betaald met ideaal en heb tot nu toe nog geen actieve verbinding.
Heb verschillende berichten verstuurd maar krijg alleen standaard mailtjes terug.
Al verschillende foto’s opgestuurd van de bank maar niets hoor.
Goede reclame voor Sunny Usenet.

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij zo spoedig mogelijk aansluiten en anders geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sunny Usenet
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sunny Usenet

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sunny Usenet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM