Klacht: 28 weken voordat gasaansluiting geleverd wordt

op 11 augustus 2017 over Stedin in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Stedin 22 maart (week 8) is de aanvraag bij Stedin gedaan voor de gasaansluiting in de nieuwbouwhuizen van ons en onze buren. Vervolgens heeft Stedin dit zeker 4/5 weken ergens op een bureau laten liggen en er niets mee gedaan. Na talloze belletjes van onze kant is er pas op 17 mei een offerte gemaakt door Stedin. Er wordt dus 2 maanden over gedaan voordat er een offerte gemaakt wordt er daarna gaat Stedin pas de 18 weken tellen die er blijkbaar voor de doorlooptijd staan, belachelijk en schandalig!!!!! Als excuus voor het lange traject wordt ook verwezen naar Gemeente Gorinchem en het waterschap, maar deze partijen werken wel degelijk mee en in samenwerking met onze aannemer is dit traject verkort naar 1 week.- Eind september, begin oktober pas de gasaansluiting regelen zoals nu door Stedin opgegeven is onacceptabel!!!!

Gewenste Oplossing:

als gelijk na de bouwvak de gasaansluiting gerealiseerd wordt. We staan nu letterlijk en figuurlijk onder een koude douche.

Alle klachten die gemeld zijn door Woest2