[email protected] op 08 juni 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Action heeft problemen ondervonden met de montage-instructies van een ventilator, omdat de tekst te klein is om te lezen zonder vergrootglas. Daarnaast vraagt de klant om verduidelijking over de functie van een plasticdop die op de as moet worden geplaatst en verzoekt om een duidelijke beschrijving.
de montage van de ventilatorkop, de beschrijving is zo klein dat ik met een loupe het niet kan lezen, wat betekend de plasticdop voor op de as?
stuur mij een deugdelijke beschrijving.
bij voorbaat hartelijke dank
G L W Buise [email protected]
Als het opgelost wordt.
Bericht van Action
10 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: http://www.action.nl/over-action/klanten-service/ Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
