Mijn Klacht:
Klacht: 200euro korting op reis, 3 dagen na boeking
Corine Vuijk op 07 februari 2015 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/ mevrouw, Op 10 februari heeft u een inhoudelijke reactie per e-mail van ons mogen ontvangen. Corendon webcare
Een klant van Corendon heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een korting van 200 euro op een reis, drie dagen na de boeking. De klant vond het onterecht dat deze korting niet eerder werd aangeboden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Corendon
Heeft op 16 februari 2015 om 11:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/ mevrouw,
Op 10 februari heeft u een inhoudelijke reactie per e-mail van ons mogen ontvangen.
Corendon webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Corendon beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
