Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,
Ik heb medio eind juli dit jaar 2 poloshirts besteld en betaald 67,96 euro van het merk Boss bij modetrends24.
Ik heb de poloshirts na 3 weken pas ontvangen.
Ik heb de poloshirts ontvangen in een lelijke opgerolde plastic zak waar de 2 poloshirts in verpakt waren.
Ik heb de verpakking open gemaakt en zag dat het 2 nep poloshirts waren het label in de nek was gewoon weg geknipt en het logo op de borst waar op Yes Boss te zien was.
Daar hoort alleen Boss op te staan en géén Yes Boss.
Als ik de poloshirts gewassen had dan was het logo met Yes Boss er af gewassen.
De maten die ik opgeven had kwamen niet over een met wat ik besteld had.
de poloshirts waren veel te klein.
Ik heb de poloshirts nog en idem de verpakking waar ze in hebben gezeten.
Het retour adres staat op de verpakking die ik nog heb: E-Commerce Retailer RC104
Bantian Street Longgang District land onbekend.
Het enige wat ik wil is dat ik mijn geld terug wil hebben.
Ik heb meerdere klachten verstuurd naar Modetrends24 helaas ik heb nooit antwoord van ze gehad.
Ik heb ook vermeld in de klacht van modetrends dat ik mijn geld terug wil en niet op mijn kosten de 2 poloshirts terug ga sturen naar het adres:E-Commerce Retailer RC104
Bantian Street Longgang District land onbekend.
Ten eerste kost het mij weer geld wat misschien duurder uitpakt dan wat ik voor de 2 poloshirts heb betaald.
Ik heb ook gevraagd in mijn klacht aan Modetrends24 of ik de poloshirts kan terug sturen naar een adres en plaats hier in Nederland en hun voor verder transport zorgdragen.
Ik heb gezegd eerst mijn geld terug dan pas retourneer ik de poloshirts ik hoop hier in Nederland.
Ik hoop dat u mij hiermee kunt helpen om het probleem op te lossen.
Ik heb ook via een review van een gedupeerde een adres gehad waar het eventueel opgestuurd kan worden maar nogmaals ik doe het niet het is mij te kostbaar om dat te gaan doen.
Ik zal u zeer dankbaar zijn als u dit voor mij kan oplossen.

Mvg.

F.Brandes

https://nl.trustpilot.com/review/modetrends24.nl

Hallo, u kunt de goederen terugsturen naar het volgende adres:
GearShopping Ltd
20th Floor, Central Tower
28 Queen’s Road, Central

Gewenste Oplossing:

Als u mij kunt helpen om mijn geld á 67,96 terug te krijgen dan pas ben ik tevreden.